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コスモウォーターってどうやって解約するの？
解約金はかかるの？
解約の流れが知りたい。
本記事ではコスモウォーターの解約金について詳しく解説します。
解約金がかからずに無料で解約する方法をご紹介するので、解約で損したくない方はぜひチェックしてみてくださいね。
- コスモウォーターの解約の流れ
- 梱包が必要なのか
についても動画で解説しています。
筆者も以前ウォーターサーバーを解約した経験があります。
その時の不安点を取り除けるように執筆しました。
- コスモウォーターの解約金
- 損せず無料で解約する方法
- 解約の流れや梱包方法
実際に筆者が解約時に知っておきたかったことや、コスモウォーター解約の機種別の一覧表を作成しました。
この記事を読めば不安なくスムーズにコスモウォーターの解約ができます。
コスモウォーター解約金はいくら？
コスモモーターには4種類のサーバーがあり、解約金は種類によって異なります。
サーバーごとの解約金がわかる一覧表を作りました。
ご自分が契約したのはいつでどの種類のサーバーを使っているかチェックしていきましょう。
契約しているサーバーの種類によって解約金は変わる
コスモウォーターのサーバーは以下の4種類です。
- smartプラス
- ECOTTO
- smartプラスNext
- smartプラス”にゃんモデル”
ECOTTOとsmartプラスNextは、サーバーを自宅に届けた日から3年経っていないと解約料がかかりますので気をつけましょう。
解約金一覧表
| 規定 利用期間 | 規定利用期間内の解約料 | |
smartプラス | 2年 | 15,000円 （税抜） |
ECOTTO | 3年 | 19,000円 （税抜） |
smartプラスNext | 3年 | 19,000円 （税抜） |
smartプラス”にゃんモデル” | 2年 | 15,000円 （税抜） |
解約金がいくらかかるのかわかるまで不安ですよね。
お届け日の確認は過去のメールを確認するのが一番です。
コスモウォーターに連絡する前にチェックするのがおすすめです。
コスモウォーターの解約方法は電話のみの受付
コスモウォーターの解約は電話のみの受付です。
オンラインやネットから解約はできません。
お客様サービスセンターに電話をしましょう
コスモウォーターはお客様サービスセンターに連絡すると解約ができます。
年末年始のみお休みで、土日祝日も受付をしています。
- 0120-1132-99
- 受付時間：9:00~18:00
電話での解約方法の手順
希望の返却日や作業場所を事前に確認すればサーバーの返却準備は10分で済みます。
水を使い切った状態で返却したいのでサーバーの中に残った水の量は確認しておきましょう。
サーバーの返却希望日は連絡した日の5日後から1ヶ月以内の中で設定ができます。
返却に必要な「梱包キット」がコスモーターより郵送されます。
スムーズに返却するポイントは以下の3つです。
- サーバー内のお湯で火傷の危険性があるので、電源を抜き3時間以上置いてから作業を行う。
- サーバーの内の水を使い切る＝水抜き
- 水抜き後、万が一水が残っていた場合に備えてチャイルドロックはかけておきましょう。
引き渡しがスムーズなので全ての作業は玄関の近くで行うのをおすすめします。
コスモーターから送られてくる梱包キットには以下の4点が入っています。
サーバー全体にプチプチを被せてベルトで固定するだけです。
- サーバー全体に被せるエアー梱包材（プチプチ）
- ベルト
- 着払い伝票
- 取り扱い説明書
ベルトはサーバーにプチプチをかぶせた後に巻いて固定して使います。
梱包したウォーターサーバーに着払伝票を貼りドライバーさんに渡す。
引き取りにはヤマト運輸や佐川急便などの宅配業者が来ます。
水抜きをする際にタンク内に残った水が勢いよく出る場合があるので注意して行ってください。
ウォーターサーバーの水抜き方法や梱包方法の流れを動画でチェックしたい方は以下をチェックしてみてくださいね。
オンラインでの解約申込はできる？
コスモウォーターの解約はオンラインでは受け付けていません。
解約の連絡は電話のみ受付をしています。
コスモウォーターの解約金を無料にする方法
コスモウォーターでは最短で2年、長くて3年の契約期間が経っていれば解約料金はかかかりません。
契約日はサーバーが自宅に届いた日から数えます。
決められた契約期間を満たさずに解約する場合には解約金が発生します。
その場合解約金を無料にする方法は2つあります。
- 他社の乗り換えキャンペーンを利用する。
- 契約から8日以内であればクーリングオフが可能。
多くの乗り換えキャンペーンが実施されていて、解約金が最大16,500円キャッシュバックするウォーターサーバーもありす。
他社の乗り換えキャンペーンを活用
例えばこのサイトでおすすめしているプレミアムウォーターに乗り換えると、キャンペーンで最大16,500円のキャッシュバックを受けられます。
乗り換えキャンペーンがあるメーカー全9社を以下の記事で徹底比較しています！
>>【0円でお得】乗り換えウォーターサーバーのキャッシュバック全9社
キャッシュバックがあるウォーターサーバー9社のなかで、特におすすめの3社をご紹介します！
プレミアムウォーター【解約金最大16,500円キャッシュバック】
ウォーターサーバーシェアNO.1を誇る美味しい天然水のウォーターサーバーです。
当サイト運営者も利用していて家族で大満足しています。
家族で愛用中です！
大手家具メーカーとコラボしたおしゃれなデザイン。
味はもちろん、デザイン性のあるサーバーが大人気です。
ウォーターサーバーシェアNo1！家計に優しい「プレミアムウォーター」
| 500ml換算（税抜き） | レンタル料 | 電気代（省エネタイプ） | 送料 |
| 80円（最安プラン62.2円） | 無料 | 630円（500円） | 無料 |
| 配送本数（1回） | ボトルの種類 | お水の種類 | 配送地域 |
| 12ℓ×2本、7ℓ×2本 | 使い捨て | 天然水 8種類 | 全国 |
＊プランによってお水の料金、機種によって電気代は変わります。
- 「たまひよ」赤ちゃんグッズ大賞2022年第1位
- ウォーターサーバー市場、顧客満足度NO.1
- 「モンドセレクション、優秀品質最高金賞・優秀品質金賞」 W受賞
- 子供がいる家庭には、サーバーレンタル料500円、24ℓのお水が税込み3,283円になるお得なプランがある
フレシャス【解約金最大16,500円キャッシュバック】
フレシャスの乗り換えキャンペーンはプレミアムウォーターと同額の16,500円のキャッシュバックに加え、天然水初回1箱無料の特典が付きます。
天然水1箱は3000円相当です。さらにお得ですね♪
置き場所に困らない卓上タイプ、ボタン1つで本格的なコーヒーが楽しめるサーバーなどラインナップが豊富なのが特徴です。
機能性重視のかたにおすすめのハイスペックなウォーターサーバーです。
グッドデザイン賞 受賞！オシャレで高機能「フレシャス」
| 500ml換算（税抜き） | レンタル料 | 電気代（省エネタイプ） | 送料 |
| 79円 | 無料 | 1,000（330円） | 無料 |
| 配送本数（1回） | ボトルの種類 | お水の種類 | 配送地域 |
| 9.3ℓ×2本、7.2ℓ×2本 4.7ℓ×4本 | 使い捨て | 天然水 3種類 | 全国 |
＊プランによってお水の料金、機種によって電気代は変わります。
- 経済産業大臣賞 優秀賞受賞
- グッドデザイン賞 受賞
- 通常の1/3サイズの卓上サーバーがあり、水は1パック4.7ℓで軽量
- コーヒーメーカー一体型の機種があり、本格的なコーヒーが楽しめる
Locca【解約金最大16,500円キャッシュバック】
アルピナウォーターは「コスモウォーターが予想より料金がかかってしまった」と解約を検討しているあなたに最適！
浄水型ウォーターサーバーなので、わざわざ水を注文する手間を省けます。
月額定額2,680円（税込）で使い放題！月に2千円台でウォーターサーバーを使えて家計に優しいのがLocca（ロッカ）の魅力です。
業界最安値！Locca（ロッカ）「Slim-R」
| 月額料金 | 最低利用期間 | 電気代 | 送料 |
| 2,680円 | 5年 | 約500円 | 無料 |
| フィルター費用 | 除去物質数 | フィルター総ろ過量 | 水道工事 |
| 無料（追加注文：2,680円） | 15種類 | 600L（1日3.3L） | なし |
- 業界最安値！定額2,680円で使い放題
- 宅配水大手のプレミアムウォーターと同じ会社で安心！
- 卓上型と床置き型から選べて場所を選ばない
契約から8日以内ならクーリングオフが可能
もう一つの方法として契約から8日以内であればクーリングオフが適用されます。
クーリングオフを利用すると解約金なしで契約解除が可能です。
- 契約後の日にちに注意！クーリングオフできるかどうかは各メーカーに確認しましょう。
コスモウォーター解約まとめ
コスモウォーターの解約手続きはこの記事に書いたようにポイントを押さえれば難しくありません。
以下に解約をまとめてみます。
- 解約の受付は電話のみ。
- 解約料金は契約しているサーバーの種類によって異なる。
- 長くても3年以上契約していれば解約料金はかからない。
- お得な乗り換えキャンペーンを利用すると解約料金が無料になる。
コスモウォーターの解約は電話のみの受付です。
解約希望の方はお客様サービスセンターに電話しましょう。
サーバーの返却に必要なキットは全て郵送で送られてくるので手間はかかりませんよ。
最後までお読みくださりありがとうございました。
これからも主婦の目線でウォーターサーバーに関するお得な情報をお届けしていきます。
お役に立てましたらフォローしていただけるとありがたいです。
よくある質問
- 本体に残った水はどうする？
- 温水冷水ともに空にします。水が残っていると輸送中故障の恐れもあります。本体は正常な状態で返却することが条件ですので必ず水抜きをしてください。
- サーバー返却方法は？
- コスモウォーターから送られてくる返却キットを使って返却するので準備するものは何もありません。
詳しい返却方法はキットの中に取り扱い説明書として同封されています。
>>>解約方法の手順
- 解約の連絡は何日前まで？
- 特に明記はされていません。準備もあるので余裕を持って解約希望日の5日前までには連絡するのがおすすめです。
- 領収書はある？
- 領収書はありません。カード会社の支払い明細が領収書の役割を果たします。
