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「ハミングウォーターの解約ってどうやるの?」
「解約料金はかかる?」
「スムーズにハミングウォーターを解約したい。」
この記事ではハミングウォーターを0円で解約するための確認ポイントと解約方法の手順をお伝えします。
解約に伴う返金についても解説していますので不安な方はぜひ参考にしてくださいね。
私もウォーターサーバーを解約して乗り換えた経験があります。
契約と違って解約は簡単にはいかないんじゃないかと心配になったのを覚えています。
メーカーに解約の連絡する前に理解しておくとスムーズに解約手続きが進められます。
本記事を参考に不安なく解約を完了させましょう。
ハミングウォーターの解約料は実質0円
ハミングウォーターが定めている利用期間と解約金の条件をクリアすれば解約料はかかりません。
契約から解約までの期間によっては、今すぐ解約より少し待ってから解約した方がお得なケースがあります。
ハミングウォーター解約を検討している方は必ず確認しましょう。
16,500円もかかる!?解約前に確認しておくべき5つのポイント
解約料を実質ゼロ円にするための確認項目をまとめました。
- 契約後2年経過しているか。
- 解約の連絡は希望の20日前までに行う。
- サーバーの返送料はかからない。
- 解約料の支払いがある場合はクレジットの自動引き落とし。
- クーリングオフは初回設置から7日以内なら可能。
5つのポイントをクリアすれば解約料はかかりません。
一つずつ見ていきましょう。
1.契約後2年経過していれば解約料がかからない
ハミングウォーターの利用規定により2年以内に解約した場合はサーバー取り扱い手数料として16,500円かかります。
契約期間 | 2年 |
解約金 | 16,500円 |
一般的に言われる解約違約金です。
契約日から2年の計算なので、「2年経ってないかも」と不安な方は過去のメールを確認しましょう。
あと数ヶ月で2年が経過する人は、2年経過を待ってから解約の手続きを行うほうがお得。
2.請求日の20日前までに解約の連絡をする
ハミングウォーターでは初回サーバー設置日を基準に毎月同日に月額料金が発生しています。
請求日の20日前までに解約の連絡をすれば翌月分の月額料金3,300円を払わずにすみます。
ご契約者様は、毎月、別に定める月額利用料を請求日に本部に支払うものとします。なお、請求日は、初回サーバーお届け予定日を基準として、以降毎月同日とします(例:サーバーお届け予定日が1月14日の場合、初回請求日は1月14日となり、その後の請求日は毎月14日となります)。ただし、請求日が29~31日で、かかる月に該当の日がない月の場合には、その月の末日が請求日となります。
ハミングウォーター公式サイトより
3.返送料は無料
いずれのケースでも配送料はかかりません。
解約の連絡をすると必要事項が記入された着払いの送り状が同封されるので返送するだけです。
4.解約料の支払いがある場合はクレジット自動引き落とし
条件をクリアできず解約料がある場合はどうやって払うの?
あらかじめ登録してあるクレジットから自動で引き落としされるので手続きは不要ですよ。
5.クーリングオフは初回設置から7日以内なら可能
ハミングウォーターは申込み後、初回サーバー設置予定日より7日前までは無償でキャンセルができます。
7日以降からは事務手数料として8,140円、設置日になると通常の解約金と同額の16,500円かかるので注意しましょう。
【実際の動画あり】ハミングウォーター解約の流れ
ハミングウォーターの解約は電話のみでの受付です。
まず電話で解約の連絡を行い、サーバーを返却する流れになります。
解約は電話のみでの受付
ハミングウォーターの解約は電話のみでの受付です。
オンラインから解約はできません。
電話で解約の旨を伝え、必要に応じて解約料を支払いサーバーを返却します。
解約料の支払い
ハミングウォーターの契約を解約する場合解約料が発生する場合があります。
契約後2年が経過している場合解約料はかかりません。
契約期間 | 2年 |
解約金 | 16,500円 |
不安な方は契約時のメールなどを確認しましょう。
機器の返却
解約の連絡をするとハミングウォーターからサーバーを包むシートと着払いの伝票が届きます。
ダンボールの準備は必要ありませんよ。
送られてきたシートにウォーターサーバーを包んで郵送で返却をするだけです。
- 解約の受付は電話のみ。
- サーバーは返却しなくてはいけない。
- 返却に必要なものは全て送られてくるので包んで配達員に渡すだけ。
機器の返却をスムーズにする方法
本体に異常があると追加の手数料がかかってしまう可能性があります。
それを防ぐためにもサーバー内部の水抜きはきちんと行い、正常な状態で返却します。
本条9項およびご契約者様からの本サービス利用契約の解約の場合等、本契約が終了した後は、ご契約者様は直ちにサーバーを本部に返却するものとします。本部において返却が確認できない場合、返却の確認ができるまでの期間、毎月月額利用料相当額を請求いたします。なお、サーバー返却の見込みがないと本部が判断した場合、サーバー本体代金として49,800円(税込54,780円)を請求いたします。
ハミングウォーター公式サイト
本体水抜きをする
サーバーを動かす時に水がこぼれないように返却日までに本体の水抜きをします。
水抜きは以下の手順です。
- タンク内のお湯は高温なのでコンセントを抜いてから3、4時間待ち、お湯を冷ます。
- 注ぎ口から水を出し切る。
- サーバー本体下のAD フィルターを右にまわして取り外し、裏側の排水キャップを開けてタンクの水を出す
- 排水後キャップは締め直す。
上部の給水タンクも忘れずに
サーバー上部の給水タンクを取り外し空にしましょう。
常温水から水を出し切る
浄水から水が出なくなるまで排出し水抜きを行います。
水が出なくなる繰り返します。
作業は玄関の近くがいい
回収に来た配達員さんとの受け渡しがスムーズになるため水抜き後の作業は玄関の近くで行います。
送られてきた梱包シートで本体全体を包み、配送業者に集荷依頼をします。
引っ越しが理由なら解約は不要
引っ越し先でも継続してハミングウォーターを使用したい方は解約は不要です。
住所変更の手続きを公式サイトまたはお客様センターへ届け出ることで継続して使用が可能です。
住所変更の手続きをするだけ
引っ越し先でも継続してハミングウォーターを使用したい場合は解約は不要です。
サーバーは電化製品の一つとして引越し業者さんに移動してもらいましょう。
私もウォーターサーバーを契約したまま転居をしましたが特に問題ありませんでした。
住所変更の手続きを公式サイトまたはお客様センターへ連絡します。
お得に乗り換えられる!不満の原因別オススメのウォーターサーバー
ハミングウォーターを解約された方に多かった理由別におすすめのウォーターサーバーをご紹介します。
キャンペーンを利用してお得に乗り換えができます。
水道水がまずかった
ハミングウォーターのろ過率は、例えばウォータースタンドの99.9%と比較しても80%と決して高くありません。
そのため味に敏感な方は天然水の方が美味しいと感じるようです。
天然水のウォーターサーバーならシェアNO.1のプレミアムウォーターがおすすめです。
自然のミネラル成分のみが含まれ、厳しい水質検査により不純物除去を確認しています。
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給水とタンクの手入れが面倒だった
水道直結型浄水サーバーにすれば給水の手間がなくなります。
工事といっても賃貸物件でも可能で退去時には元に戻せる簡単な工事です。
ピュレストは月額3,278円で水道直結型サーバーが利用ができます。
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置き場所に困った
ハミングウォーターには卓上型がないため、どうしても置き場所が必要になります。
また水の補給を考えキッチンの近くに設置する人が多く手狭になると感じるようです。
ウォータースタンドならコンパクトな卓上型があり場所を取らずに使用できます。
ハミングウォーター解約のまとめ
ハミングウォーターを解約する流れは簡単です。
契約後2年経過していれば引き止められたり解約料がかかることもほとんどありません。
- 契約後2年経過しているか過去の契約書などの確認をする
- 請求日の20日前までに電話で連絡をする
- 解約の受付は電話のみ
- サーバーの返送義務があり、返送料はかからない。
- こちらは郵送される返却キットで返送するだけ
解約料をゼロ円にするチェックポイント
確認するポイントは以下の2つです。
- 契約後2年経過しているか。
- 本体に故障がないか。
また必ず解約の連絡は請求日の20日前までに行いましょう。
20日前までに連絡ができなければ翌月の利用料金も請求されるので使用料がかかってしまいます。
解約の流れ
経過していれば解約料はかかりません。
また本体に故障がないかの確認も忘れずに。
翌月の利用料を発生させないよう必ず請求日の20日前までに行います。
郵送の中身は以下です。
- サーバー本体を包むキット
- 解約手順の説明書
- 着払いの送り状
サーバーを移動する際に内部で水が漏れると故障の原因になってしまいます。
水抜きをする場所は以下の2ヶ所です。
- 上部の給水タンク
- サーバー内部タンク
玄関先で作業を行うと受け渡しがスムーズです。
着払いの伝票を添付して配達員さんに渡しましょう。
お得に乗り換えられるウォーターサーバーはこちら
ウォーターサーバーでは様々な乗り換え割のキャンペーンが行われています。
ウォーターサーバーは日々忙しいお母さんにとってとても便利なお助けアイテムです。
私も子どもが小さい頃はミルク作りや育児の息抜きにコーヒーを入れたりとても助けられました。
今回の解約のに至った原因をカバーするウォーターサーバーは見つけられますよ。
最後までお読みいただきありがとうございます。
参考になりましたらフォローしていただけますと嬉しいです。
ハミングウォーター解約に関する Q & A
- 解約にかかる期間はどのくらい?
- 最短で約一週間です。電話した当日から最短4日後に返却ボックスが郵送されますのですぐにサーバーを返送すれば最短での解約になります。
>>解約の流れを詳しく見てみる
- 解約料はいくら?
- 契約から2年が経過していて本体に故障がなければ解約料はかかりません。
>>0円で解約できる条件を詳しく見てみる
- 領収書はもらえる?
- 領収書はなく、カード会社の支払い明細が領収書の役割を果たします。