【故障が多い？】ハミングウォーター無料交換の条件と水漏れ対策

いつも通りハミングウォーターで水を飲もうと思ったら「あれ、故障？」

水が出ない！ピーピー音が鳴りやまない！ランプが点滅し続けている・・・。

この記事ではハミングウォーターでよくある故障の対処法と、ハミングウォーターを2年半利用していた当サイトの運営者にインタビューをして実際のハミングウォーターのデメリットについて検証しました。

ハミングウォーターの故障の対処法がわかると同時に、ハミングウォーターを利用し続けるメリットとデメリットも解説しています。

2年半ハミングウォーターを会社で愛用していた当サイトの運営者は、

とのことです。

でも「ハミングウォーター」と検索すると「故障、多い、交換」などネガティブなワードが出てきます。

そこで詳細を実際にインタビューしてみましたよ。

会社で複数人でハミングウォーターを使用していたため頻度は家庭よりも多いはずです。

にもかかわらず一度も故障がなかったのは心強く感じますね。

ランチにはカップラーメンのお湯にも使用していたそうで十分な熱湯が出ていて重宝していたようです。

音についての感じ方は人それぞれです。

それでも冷蔵庫の通常運転音のジーという音が聞こえるぐらい静かな時間帯にも機械の音が気になったことはないそうですよ。

近くにコンビニがなかったため、中澤本人も従業員もランチにはハミングウォーターを使ってスープやカップラーメンを食べていたようですが十分な熱さだったようです。

ハミングウォーターにはウォーターサーバー破損保証があります。

サーバーが破損した場合無料で交換してくれます。

オペレーターの対応も親切だそうで、ハミングウォーターは万が一を考えても安心して使えますね。

私もウォーターサーバーを利用していたのでよくわかるのですが、実は「故障！？」と思っても簡単に自分で解決できるトラブルが多くあります。

ほんの少しの対処で自分で解決できる方法をはじめ、ハミングウォーターの症状別の対処法をまとめました。

一番多い原因は給水タンクの中の水不足です。

タンクに水を給水すると解決しますので試してみてください。

その他の原因は以下の対処法になります。

サーバーは冷水や温水を一時的に出し過ぎた時、適切な温度が出ない場合があります。

まずはしばらく時間を置いてから試しましょう。

ピーピーと音がした場合はどのランプが点滅しているかによって対処が異なります。

操作パネル全てのランプが点滅

ランプが音はならずに点滅している場合は、ブレーカーが落ちていないか、コンセントの抜けがないか確認してください。

操作パネルのロックランプとエコランプのみ点滅

この2つのボタンが点滅している場合には自力で回復は難しいので取り扱い店に連絡しましょう。

ランプの点滅

再加熱できない

上記記載の「水がぬるい」ケースを参考に対応した後解決しないようであれば、取扱店舗に問い合わせましょう。

水が漏れる

ハミングウォーターの問い合わせ先

ハミングウォーターはオペレーターの対応が親身だと好評です。

メールでの問い合わせも可能です。

【インタビュー】実際に使用したハミングウォーターのデメリット

ハミングウォーターのデメリットについて、故障よりもむしろ以下の３点について改善が必要だと感じたようです。

ハミングウォーターは総じて安心して使用できる満足度の高いウォーターサーバーです。

実際に利用した人にしかわからないデメリットについて見ていきましょう。

転居を経験したが変更などの手続きが迅速ではなかった

我が家もそうでしたが子どもが小さいうちは転居をする家庭も少なくありません。

利用者にとっては大切な個人情報でもあるのでスムーズな対応でなかったのは残念ですね。

領収書が発行されない

ハミングウォーターに限らずウォーターサーバー全般で領収書発行のないメーカーが多いです。

クレジットカードの支払い明細がその代わりを果たすのですが、領収書発行を必要とする方も多いので改善が必要のように感じますね。

サポート体制が十分ではなかった

定期的に清掃やタンク補充のサービスを行うメーカーもあり、衛生面でサポートの不十分を感じたようです。

これらの実際の口コミをもとに、私もウォーターサーバーを利用していた目線も交えてサポートが充実していて満足度の高いウォーターサーバーを3つを紹介します。

ウォーターサーバーは忙しいお母さんにとってとても便利です。

ペットボトルを捨てる手間もなくなりまさにいいことずくめ。

せっかくウォーターサーバーを利用するのですから、サポートが充実していてお得に乗り換えられる点をポイントに厳選しました。

ウォーターサーバー業界最安の浄水型ウォーターサーバーです。

料金が2,680円の定額制でお財布に優しいのもママにとっても嬉しいポイントです。

ピュレスト

月々定額制で飲み放題使い放題です。

さらにピュレストを提供するダイオーズは空気清浄機のレンタルや定期清掃サービスなど家庭やオフィスに必要なケアサービスを多数提供している会社なのでサポート体制が非常に充実しています。

ウォーターワンは水道水ではなくミネラルが豊富な天然水が新鮮なままボトリングされて自宅に届けられます。

自然そのままの栄養とおいしさを自宅で楽しめるのはもちろん、注文ノルマが不安な方にも使いやすいシステムが特徴です。

2ヶ月間連続無料でスキップが可能なので自分に合ったペースで無駄なく注文が可能です。

【まとめ】コストが優秀なハミングウォーターはサポート面では不安な一面もある

ハミングウォーターの故障時の対応について見てきましたが、交換が必要な場合には数日で新しいサーバーが送られてくるなど迅速に心強い対応をしてくれます。

ハミングウォーターの故障時の対応は手厚く丁寧な印象です。

記事で触れたように、自分で解決できるトラブルもありますので故障時には是非参考にしてみてください。